深入了解客户出现的故障情况，以及客户所需要的数据类型，只有全方面的了解，才能更准确的为客户提供数据救援方案。

了解到客户的详细故障情况，由专业的工程师讨论后出具详细的数据救援方案，

并经技术主管严格审核后交到客户手上。

客户认可救援方案后，

与客户签订《数据恢复委托协议》，为客户的权益保驾护航。

针对每一例客户，我们提供定制化服务，每单最少由技术主管、实施工程师、商务工程师三种身份的人组成，

为每一个客户提供一对一服务（一个团队对接一个客户）

对用户透明，每一个关键节点、每天的进度情况都要告知用户。

出现分叉意见，必须得到用户的许可，方可操作。

数据恢复完毕后通知工程师验收数据，

全方面配合客户验收数据，确保客户所需数据全部恢复。