-4006-505-646 -4006-505-646 近期有一位客户拨打北亚数据恢复客服电话咨询说自己有两块硬盘出现了故障，已经在其他数据恢复公司检测过，其中一块硬盘已经开盘，盘片损伤严重，另一块硬盘尚未开盘，但是初步判断也有严重损伤，客户想利用周末时间来北亚数据恢复中心再检测一下，碰碰运气。北亚商务人员临时协调硬盘硬件数据恢复工程师在客户约定的时间来到公司为客户进行检测和恢复数据。
周六下午，客户携带4块硬盘来到了北亚数据恢复中心，原来客户的两块硬盘是一组服务器存储上面的其中两块，之前客户在电话沟通时没有说清楚。如果客户需要的是服务器存储数据恢复的话单纯靠硬件数据恢复工程师是无法恢复所有数据的，只要临时联系服务器数据恢复工程师安排尽快到公司协助硬件数据恢复工程师处理。
工程师首先对已经开过盘的硬盘进行检测，硬盘盘面有规则的同心圆状划痕，是典型的磁头故障导致盘片划伤，确认已无数据恢复可能。接下来对另一块未开盘的硬盘进行检测和开盘，开盘后发现磁头损坏，盘片存在极微小的划痕，可以通过更换磁头、盘片处理等方式进行数据提取，经过数据恢复工程师的一番操作后最终将损坏的硬盘数据完整的提取成功。此时服务器数据恢复工程师也早已将客户其他两块正常硬盘进行了镜像备份，加上硬件工程师刚刚提取出的一块硬盘镜像可以对客户原服务器内的数据进行分析和重组了。
服务器数据恢复工程师首先收集了客户服务器存储上的日志信息，从而得知刚刚成功更换磁头并提取出盘内数据的硬盘里存储的正是相对较新的数据，随后还原之前的raid状态，通过位图信息在虚拟重组出来的raid阵列中提取lun信息、导出用户数据并验证。
经过验证，提取出来的数据均可正常使用，客户亲自对数据进行验证，发现有一小部分文件尚未被恢复，约占服务器存储总数据量的3%左右。但是服务器数据恢复工程师表示这已经是目前状态下最全的数据量了，于是客户认可本次数据恢复结果，本次服务器数据恢复成功率为97%，先后有硬件数据恢复工程师和服务器数据恢复工程师两个部门参与数据恢复工作。